{"id":15563,"date":"2021-06-11T02:20:12","date_gmt":"2021-06-11T06:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/consentidosocial.com\/?p=15563"},"modified":"2021-06-11T02:21:45","modified_gmt":"2021-06-11T06:21:45","slug":"nuevos-canales-digitales-de-afp-siembra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consentidosocial.com\/en\/2021\/06\/11\/nuevos-canales-digitales-de-afp-siembra\/","title":{"rendered":"New digital channels from AFP Siembra"},"content":{"rendered":"<p><strong>Santo Domingo, Dominican Republic.<\/strong>&#8211; \u00abPortal de Beneficios\u00bb es el nuevo canal digital que la Administradora de Fondos de Pensiones AFP Siembra puso en funcionamiento para facilitar a sus clientes la tramitaci\u00f3n de solicitudes de servicios sin necesidad de trasladarse a la sede de la empresa.<\/p>\n<blockquote><p>Los usuarios pueden acceder desde su p\u00e1gina web corporativa <a href=\"https:\/\/afpsiembra.com\/\">https:\/\/afpsiembra.com\/ <\/a>para solicitar informaci\u00f3n, gestionar servicios y beneficios desde cualquier lugar, sin importar el d\u00eda o la hora, desde un dispositivo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n para canalizar pagos de fondos de pensiones directamente en su cuenta bancaria.<\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"color: #333300;\">E<\/span>sta nueva herramienta tiene una consulta especial, creada para que los beneficiarios que han perdido un ser querido afiliado a AFP Siembra, puedan notificar e informarse sobre sus beneficios.<\/p>\n<p><span class=\"dropcap dropcap2\"><strong><span style=\"color: #99cc00;\">A<\/span><\/strong><\/span> trav\u00e9s de esta plataforma de servicios, los afiliados pueden suscribir su solicitud para el Beneficio por Ingreso Tard\u00edo, de forma 100 % digital.<\/p>\n<p>Irving Mu\u00f1iz C\u00e9spedes, vicepresidente de Negocios &amp; Servicios de AFP Siembra, inform\u00f3 que la implementaci\u00f3n de nuevos canales de atenci\u00f3n a clientes y herramientas han impactado positivamente en la eficiencia de los procesos y en la experiencia de sus afiliados.<\/p>\n<blockquote class=\"td_pull_quote td_pull_center\"><p>Con el inter\u00e9s de acercar el servicio a nuestros afiliados, nos mantenemos constantemente innovando enfocados en la flexibilidad con la que actuamos y servimos como empresa, adem\u00e1s buscamos simplificar cada vez m\u00e1s el proceso para acceder a las cuentas de pensi\u00f3n y a los beneficios del sistema. Bajo esta premisa, ampliamos nuestros canales de atenci\u00f3n digital con la implementaci\u00f3n de nuestro Portal de Beneficios, adem\u00e1s de las aplicaciones Mi Siembra y el Servicio Virtual para Afiliados, Chatbot Silvia.<\/p><\/blockquote>\n<p><span class=\"dropcap dropcap2\"><strong><span style=\"color: #99cc00;\">C<\/span><\/strong><\/span>omo novedad, y bajo el m\u00e1s usado y moderno modelo de auto atenci\u00f3n, AFP Siembra lanz\u00f3 en el 2020 su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil APP Mi Siembra, creada para que los afiliados puedan estar informados 24\/7 de forma din\u00e1mica y segura sobre su Cuenta de Capitalizaci\u00f3n Individual, con acceso a consulta de balance, detalle de movimientos, proyecciones, actualizaci\u00f3n de datos personales, entre otras facilidades.<\/p>\n<blockquote class=\"td_quote_box td_box_center\"><p>\u201cApuntando al autoservicio y a la informaci\u00f3n inmediata, desarrollamos e implementamos nuestro Servicio Virtual para afiliados \u201cSilvia\u201d, un chatbot que funciona mediante inteligencia artificial, dise\u00f1ado para la atenci\u00f3n al cliente de forma r\u00e1pida y \u00e1gil, cuyo principal objetivo es responder las necesidades de los clientes y afiliados, a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda de Facebook, en WhatsApp con el n\u00famero 829-954-0304 y el chat box de nuestra p\u00e1gina web\u201d se\u00f1al\u00f3 Irving Mu\u00f1iz.<\/p><\/blockquote>\n<p><span class=\"td_btn td_btn_md td_3D_btn\"><strong>AFP Siembra<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span class=\"td_btn td_btn_md td_outlined_btn\">Empresa especializada en el manejo de fondos de pensiones, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia. Filial del Centro Financiero BHD Le\u00f3n. Fue la primera AFP de la Rep. Dom. autorizada por la Superintendencia de Pensiones (SIPEN), para la administraci\u00f3n de fondos de pensiones, conforme a la Ley 87-01. Dispone de\u00a0oficinas de Atenci\u00f3n al Cliente en Santo Domingo y Santiago brindando servicio de lunes a viernes de 8:00 am. a 5:00 pm. El Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica labora de lunes a viernes de 8:00 am. a 6:00 pm. y los s\u00e1bados de 8:00 am. a 12:00 pm.\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santo Domingo, Rep\u00fablica Dominicana.&#8211; \u00abPortal de Beneficios\u00bb es el nuevo canal digital que la Administradora de Fondos de Pensiones AFP Siembra puso en funcionamiento para facilitar a sus clientes la tramitaci\u00f3n de solicitudes de servicios sin necesidad de trasladarse a la sede de la empresa. 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