Santo Domingo, República Dominicana.- “Lía” un chatbot que ofrece asesorías y prontas respuestas a sus usuarios, fue presentado recientemente como la nueva asistente virtual del Banco LAFISE.
Lía, asistente virtual de LAFISE
Será atendido 24/7 por la humana digital Lía todo el que entre al Facebook Messenger de la institución financiera donde recibirá el saludo: “Hola, soy Lía y vine para asistirte y agilizar tus consultas bancarias”.
Alberto Mármol, gerente de Productos explicó que la asistente virtual atenderás lo referente a solicitud de cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, información sobre productos o servicios, Fundación Zamora Terán (proyecto RSC del grupo financiero LAFISE), vacantes de empleo, recuperación de usuario en la banca en línea, status de clima y otras gestiones”.
Lía agiliza los procesos y ofrece asesoría para realizar transacciones desde Bancanet, la sucursal en línea, a cualquier hora y cualquier día, señaló la coordinadora de Mercadeo y Comunicación, Sofana Barreto, de acuerdo a una nota enviada a Con Sentido Social.
