Santo Domingo, República Dominicana.- Cómo han impulsado sus negocios a nivel comercial, financiero y tecnológico, y el modo en que aprovecharon la pandemia de Covid-19 para realizar transformaciones y ser resilientes fueron las experiencias compartidas por tres líderes empresariales del país.
El escenario fue el Primer Simposio ANEIH 2021 titulado “Los cambios en los negocios de hoy y su impacto en el país”, organizado por la Asociación Nacional de Empresas e Industrias de Herrera (ANEIH) y celebrado en el hotel Sheraton Santo Domingo.
Manuel Corripio Alonso, vicepresidente ejecutivo de Grupo Corripio y presidente del Grupo de Comunicaciones Corripio; Ana Figueiredo, gerente general de Altice Dominicana, y Steven Puig, presidente ejecutivo del Banco BHD León, fueron los expositores.
Resiliencia y compromiso social
Para Manuel Corripio Alonso el Covid no trajo nada nuevo, ni ninguna ruptura de cambio tecnológico que no estuviera siendo gestionado con anterioridad; sin embargo, fue catalizador para hacer cambios acelerados, pues aportó vulnerabilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad.
Asu juicio, las empresas y la economía dominicana mostraron resiliencia y fueron capaces de adaptarse a las nuevas realidades.
Dijo que no se puede pensar en hacer negocio solo para producir dinero, sino en su labor social, pues con la pandemia la generación de ingreso de los medios de comunicación cayó a cero y aun en la adversidad económica encontraron un propósito para seguir trabajando: comunicar la realidad de lo que pasaba.
Manuel Corripio
Además, consideró que la pandemia ha dado apertura y colaboración entre las empresas para compartir sus procesos de transformación.
Oportunidad y humanidad
Desde el punto de vista del presidente ejecutivo del Banco BHD León, Steven Puig, se está viviendo una coyuntura de oportunidad económica y de negocios para el país.
Steven Puig.
“Si aprovechamos esta oportunidad, tendremos un mejor porvenir para nuestras empresas y para el país”, dijo.
Añadió que con la pandemia el banco asumió un enfoque humano, mirando hacia sus empleados, clientes y al país, para apoyar su respuesta a la pandemia. Apostó a una nueva operatividad y aceleración digital, así como proteger el balance del banco a corto y largo plazos.
En su exposición, la gerente general de Altice Dominicana, Ana Figueiredo, resaltó que la industria 4.0 ya está aquí y la necesidad de la conectividad es una realidad.
Está convencida de que esto se incrementará más, pues la pandemia ha acelerado estos cambios digitales y ha trasfigurado la forma en cómo las personas se comunican, estudian, negocian y todas las interacciones en sentido general.
Ana Figueiredo.
“Tenemos cambios con el Internet de las cosas y este a su vez permite la inteligencia artificial y esto no significa que llevará a pérdidas de empleos, sino que el empleo se va a transformar y los recursos humanos deben estar capacitados en el área tecnológica”, dijo.
Reinversión, resiliencia y transformación digital
El presidente de la ANEIH, Noel Ureña Ceballos, afirmó que las empresas han innovado en la forma de relacionarse con su público y el orden en que desarrollan sus operaciones, teniendo un común denominador: reinversión, resiliencia y transformación digital.
Resaltó que se ha exhibido una marcada tendencia a la intensificación de la digitalización comercial, que ha empujado a todos los sectores a enfrentar nuevos retos, masificando el teletrabajo, la educación virtual y el comercio electrónico, lo que está impactando significativamente la economía.
“Ante este contexto global, es importante reconocer cuáles cambios han surgido en los negocios y qué podemos hacer para adaptarnos a los mismos, dado que permitirán el ascenso al progreso y a un posicionamiento de carácter actualizado e innovador en el mercado actual”, dijo Ureña Ceballos en la apertura del Primer Simposio ANEIH 2021.
Los análisis y consideraciones de los empresarios están contenidas en una nota informativa enviada a Con Sentido Social.
