La Romana, República Dominicana.- La empresa General de Seguros celebró un encuentro con directivos de la Asociación Dominicana de Corredores de Seguros (ADOCOSE), filial Este.
El evento se llevó cabo en el restaurante Pepperoni, ubicado en la marina de Casa de Campo, con la implementación de las medidas de lugar para resguardar la salud de los asistentes.
Milagros de los Santos, presidenta del Consejo de Administración de General de Seguros, presidió la actividad junto a Luz Mateo, ejecutiva de Negocios de la sucursal La Romana, así como parte del equipo ejecutivo de la aseguradora.
Claudia García, Ramón Cáceres, Emilio Vásquez y Juan Bautista Leonardo, presidente, vicepresidente, secretario y tesorero, respectivamente, de ADOCOSE filial Este, además de los miembros vocales y el corredor Fernando Otero, integraron el grupo de invitados.
Durante la cita, De Los Santos resaltó el enfoque de la aseguradora en la trasformación digital como uno de los principales objetivos estratégicos ante las nuevas circunstancias del mercado.
A ello responden el lanzamiento de la nueva aplicación móvil, el marbete digital, el portal para reporte de reclamos online y los portales de autogestión Click y Oficina Virtual, donde intermediarios y clientes pueden gestionar sus pólizas desde donde estén, sin necesidad de trasladarse a una sucursal, precisó.
Asimismo, enfatizó en el compromiso de la empresa con la excelencia en materia de atención al cliente, destacando la estructura de servicios de la compañía y las herramientas de asistencia disponibles 24/7.
Ofrecer un servicio personalizado, medir lo que hacemos y llevarlo a la excelencia, contando con nuestros clientes e intermediarios como nuestros más valiosos activos es la mejor carta de nuestra institución.
El encuentro trascurrió en un ambiente de camaradería y culminó con un brindis por el próximo aniversario de la aseguradora que en este 2021 arriba a sus 40 años, de acuerdo a una nota informativa enviada a Con Sentido Social.
